ヒアリングをしている男性と女性

尾道WEBサービスでは、ホームページ制作に関するお問い合わせ後に、お客様がどのような目的で、どのようなホームページを制作したいのかを出来るだけ詳細に知るためにヒアリングシートを用いて、面談をさせていただいております。

このページでは、ヒアリングシートでお客様にご質問させていただく内容について簡単にご説明させていただきます。

初めにページ最下部より、弊社が使用するヒアリングシートをダウンロードしていただき、印刷してお手元にヒアリングシートを準備した状態で読み進めていただくと理解が深まるかと思いますので、必要な方はダウンロードしておいてください。

もちろん,通常は面談させていただく際にご一緒にひとつひとつ解説させていただきながらご記入いただくので事前にご準備していただかなくても全く問題ありません。

お客様情報

まずは、お客様の情報についてヒアリングさせていただきます。

会社名・個人名

まずは、「会社名・個人名」ですが、お申込みいただく方が企業主様の場合は企業名、個人事業主様の場合はお名前と事業の屋号などがありましたらご記入ください。

業種

業種に関しましては、事業の業種をご記入ください。業務内容が分かるようにご記入していただけると助かります。

例えば、「サービス業」と記入するのではなく、「飲食店(ラーメン屋)」のように細かいカテゴリーまでご記入ください。

ご担当者様名

ご担当者様の欄には、ホームページ制作を担当される方のお名前をご記入ください。

ここにご記入いただいた方とコンタクトを取らせていただきながら、ホームページ制作を進めていきます。

所在地

企業主様の場合は、御社の所在地をご記入ください。

個人事業主様の場合も同様に事業を営んでいる場所の所在地をご記入ください。

TEL/FAX

電話番号・FAX番号をご記入ください。

メールアドレス

連絡が取れるメールアドレスをご記入ください。

制作するホームページに設置するお問い合わせフォームに設定するメールアドレスは、こちらにご記入いただくメールアドレスを使用することもできますし、所得するドメインで新規にお作りすることもできます。

既存サイト

すでに、ホームページをお持ちの場合はサイトのURLをご記入ください。

例えば「https://onomichi-web.com/」のようにお願いします。

SNS(ソーシャル・ネットワーク・サービス)

Facebook・Twitter・Instagramなどのアカウントをお持ちの方は、チェックを入れてください。

制作するホームページをSNSと連携させることにより、シナジー効果が期待されます。

尾道WEBサービスではSNSとホームページの連携に関しまして無料で対応させていただいております。

希望納期

「〇月〇日までにホームページを完成させて欲しい!」など、納期に関するご希望がございましたら、ご記入ください。出来る限りご希望の納期に間に合わせる努力をいたしますが、ご期待に添えない場合もございますのでご了承ください。

尾道WEBサービスでは、ひとつの案件を1ヶ月かけてじっくりと依頼主様とコミュニケーションを取りながらホームページを完成させていきますので、ご希望の納期がない場合の、製作期間は約1ヶ月程であるとお考えください。

もちろん、制作するホームページの規模にもよりますので、ページ数が15ページ以上になりますと、1か月以上お時間をいただくことになります。

希望予算

尾道WEBサービスでは、初期制作費用をいただいておらず、3つの月額プランという形で料金を設定させていただいております。

ご提示いただいたご予算と、これから制作するホームページの規模にあったプランをお選びいただくために参考にさせていただきます。すでに、ご希望のプランがお決まりの場合は空欄のままで構いません。

構築 ホームページ制作に関する情報

次は、ホームページ立ち上げの経緯など、非常に重要な情報に関する部分です。大変、お手数ですがホームページに対する思いなど、感情的な部分でも構いませんのでお聞かせください。

お聞きした情報を、しっかりと受け止めホームページを制作していきます。

ホームページ(WEBサイト)立ち上げの経緯 ・現状の問題点・改善課題など

ここは非常に重要です。

ホームページ制作の経緯は、みなさん様々です。

例えばお店を運営されている方なら「新規顧客獲得して売上を伸ばしたい!」「お店の知名度を上げたい!」「もっと販売している商品を宣伝したい!」などイロイロあると思います。

また、人によっては「ホームページを名刺代わりにする」という方も意外といらっしゃるようです。

そういった、「ホームページを作ろう!」と思った経緯をお聞かせください。

この欄に関しましては、出来る限り詳細にお聞かせいただけると助かります。

ホームページ(WEBサイト)の目的

ホームページ立ち上げの経緯と重複する場合は空欄でも構いませんが、どうしても達成したい目的があるようでしたらお聞かせください。

目的達成のお手伝いをさせていただきます。

サービスの特徴(競合他社との差別化)

お客様のビジネスの特徴をお聞かせください。

ホームページを通じて、競合他社との差別化ポイントをアピールすることで、新規顧客獲得につながる可能性が広がります。

ホームページに掲載したい内容について

これから制作するホームページに掲載する内容にご希望がございましたら、詳しくお聞かせください。

なるべく、具体的にお聞かせいただくことで、お客様のご希望に添ったホームページに仕上げていきます。

ホームページのターゲットユーザー

お客様のホームページがターゲットとする人の性別・年齢層・特徴などをお聞かせください。

ターゲットとする人をある程度、絞り込むことでホームページのデザイン・文字のフォント・配色などを変更いたします。

ホームページのデザインに関する情報

次は、制作するホームページのデザインに関するお客様のご希望をお聞かせください。

ホームページの希望イメージ・カラー

制作するホームページのイメージやお好きな色をお聞かせください。

言葉で表現しにくい部分ではございますが、制作していくホームページをお客様のご希望に近づけていくあために必要な情報です。

参考サイト・デザイン

参考とするホームページがございましたらお聞かせください。

複雑なアニメーションを必要とするホームページ関しては、ご希望に添えない場合がございますが出来る限りご希望に添えるように努力いたします。

仕様に関する情報・備考

最後に仕様に関する情報についてです。

専門的な項目もございますので分からない場合は、空白で問題ありません。

所得ドメインの希望文字列

ホームページを制作する場合、ドメインを所得する必要があります。

ドメインとは、尾道WEBサービスの場合「https://onomichi-web.com/」という文字列のことで、会社名や店舗名に合わせて設定するケースがほとんどです。

お決めいただくのは、「https://onomichi-web.com/」の場合の太文字の部分です。

ご希望の文字列があるようでしたらお聞かせください。

お決まりでない場合は、ご相談いただければお客様と一緒にドメインを検討させていただきます。

レンタルサーバー

ホームページをアップロードするレンタルサーバーは弊社契約サーバー(エックスサーバー)を使用します。

Googleアカウントの有無

Googleアカウントの有無をお聞かせください。

IDやパスワードはご記入いただかなくて結構です。

備考

上記以外で気になることやご希望などがございましたら、備考欄にお気軽にご記入いただけたらと思います。

ヒアリングシートのダウンロード

尾道WEBサービスでのホームページ制作をご検討くださっているかたで、なるべく早くホームページを完成させたいという方は、以下からヒアリングシートをダウンロードしてご記入いただきますとホームページ制作がスムーズに進みます。